Les 2nde Bac Pro Accueil aux JPO du lycée
Tous les élèves du lycée Frantsesenia, vous le savez, bénéficient d’enseignements pratiques.
S’il est facile d’appréhender les travaux pratiques en filière élevage ou services à la personne, il est peut-être moins évident de le percevoir dans la filière « métiers de l’accueil ».
Pourtant, les élèves de la 2nde MRC (métiers de la relation client) apprennent à connaître le terrain par les stages qu’ils effectuent dans des lieux très divers. Les élèves de cette première promotion ont ainsi découvert des lieux de travail différents : supermarché, hôtel de luxe, EHPAD, office de tourisme, cabinet médical, parc de jeux pour enfants.
Ils poursuivent la diversification de la connaissance des métiers de la relation client par des visites sur le terrain et par des travaux pratiques, effectués notamment en classe (grâce à une banque d’accueil flambant neuve) et lors d’événements particuliers.
Cette année, beaucoup d’événements ont été reportés ou annulés à cause du contexte sanitaire. Néanmoins, les élèves de la 2nde MRC ont participé au forum des métiers de la santé et du social du 15 janvier, organisé par un groupe d’élèves de Terminale SAPAT, ainsi qu’aux portes ouvertes du 29 janvier.
Après un travail de préparation en classe et de jeux de rôle, ils étaient fins prêts pour exercer comme de vrais professionnels ! Ils se sont installés à l’entrée du lycée et ont été mis en situation réelle d’accueil du public, d’information et d’orientation. Cela leur a permis d’expérimenter les outils qu’ils avaient créés, d’évaluer leur savoir-faire et savoir-être face à un public inconnu, leur patience et leur manière de s’adresser à l’autre.
Nul doute qu’ils participeront à d’autres événements, au lycée et ailleurs, et qu’ils pourront ainsi développer leurs compétences dans la relation à l’autre et dans l’utilisation des outils nécessaires pour assurer un accueil de qualité.
